Отзыв про "Твой мобильный сервис"

• 

  Яна Кул

  Ноябрь 22, 2014

  Не получается добавить комментарий в продолжение предыдущего, поэтому напишу новый. Сегодня, спустя почти месяц после обращения в Твой мобильный сервис я получила наконец свой планшет. Это плюс. Ремонт в итоге заключался в том, что вместо моего сломавшегося зарядного устройства мне выдали новое. Кроме этого зачем-то переустановили ПО, что автоматически уничтожило все мои личные данные. Вместе с картой памяти, которую я тоже обратно не получила. Совет всем — читайте внимательно все, что написано в квитанции, а не только то, что написано крупно и жирно, и что приемщица выделяет ярким цветным маркером. Иначе вас как и меня ожидает неприятный сюрприз а ля «что упало, то пропало». Самое смешное, что никакой гарантии этот «сервис» на свои услуги не дает. Нет, на словах у них, конечно, все здорово. Типа гарантия продлевается на период нахождения устройства у них в ремонте. Но, во-первых, непонятно, какое отношение продление гарантии производителя имеет к качеству работы собственно сервиса? И во-вторых, вспоминая, с каким упорством сотрудники компании ищут повод отказать в гарантийном ремонте, я ни на минуту не верю в действенность такой «гарантии» со слов девушки-менеджера которая по сути дела «никто и звать никак», да и кому какое дело, что она там мне наговорила. А в письменном виде добиться каких бы то ни было гарантий на проведенный ремонт мне добиться не удалось. Так что, никто ни за что не отвечает. Вот так. Делайте выводы сами…..

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *