Отзыв про "ТаксовичкоФ"

• 

  Владимир Беззубенко

  Июль 7, 2016

  Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе такси «ТаксовичкоФ». Итак, во вторник 5.07.16 нам (я, моя супруга и двое детей в возрасте 4,5г. и 8 месяцев) нужно было уезжать на поезде с Витебского вокзала, отправка поезда в 21-45. Позвонили в «ТаксовичкоФ», т.к. только у «Таксовичкофа» есть возможность предоставить автомобиль с 2 детскими креслами (правда за 2-е нужно доплатить 400р!). Звонок был около 16ч, такси заказали на 20-15 (с запасом времени, учитывая пробки и непогоду). Сумма заказа составила 1580р…что уже «весело». Но суть не в этом. Мы далеко не первый год пользуемся услугами такси и всегда заблаговременно приходят смс или поступают звонки о назначенном автомобиле. В «ТаксовичкоФе» с этим бардак! В 20-00 (за 15 минут до предполагаемой поездки) супруга САМА позвонила в «ТаксовичкоФ», где ответили, что понятия не имеют где водитель (очередное «веселье») и соединили с водителем. Оказалось, что водитель еще в Буграх (это больше 20км от нашего дома) и будет только через 30 минут! Подумаешь, что заказали за 4 часа автомобиль, чтобы не опоздал. Подумаешь, что указали, что едем на вокзал и поезд нас ждать не будет…Дальше еще «веселей». Звоним снова в «Таксовичкоф». Оператор Елена сказала, что она сделать ничего не может, за водителей никто не отвечает и максимум, что она может – это перевести звонок в транспортный отдел. Переводили звонок в транспортный отдел минут 7. Потом девушка сказала, что нам перезвонят сотрудники транспортного отдела. Итог и выводы: сегодня уже 7.07, сотрудники транспортного отдела «Таксовичкофа» до сих пор «перезванивают. За водителей оказывается никто не отвечает. С таким хамством и наплевательским отношением к клиентам со стороны такси, столкнулись впервые. Зато в метро крутят рекламу какой хороший «Таксовичкоф» — что приезжают за 15 минут, а если опаздывают поездка за их счет…Ну-ну! Данный отзыв увидит немалое количество людей, планирую распространить его через соц. сети, разместить его на поисковых системах Яндекс, Google, на форумах такси. Надеюсь это поможет наладить работу «Таксовичкофа», услугами которого я, мои друзья и знакомые, больше никогда не воспользуемся! С неуважением, Владимир.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *