Отзыв про "ТаксовичкоФ"
-
vindugovrИюль 14, 2016ЕСЛИ ВЫ ТОРОПИТЕСЬ,ТО ВАМ ТОЧНО НЕ К НИМ!!!13.07 я сделала заказ на 14.07 9.30. в 9.25 я позвонила так как мне даже не назначили машину. ваш оператор Андрей заверил меня что ровно в 9.30 машина будет меня ждать.естественно это оказалось ЛОЖЬЮ,как я теперь понимаю для вашей компании это нормальная практика. после моих неоднократных звонков в 9.50 мне назначили машину, и поступил звонок,что меня ожидает машина! машины не было! Я с грудным ребенком на руках простояла на улице при сильном холодном ветре 20 минут! зачем звонить и говорить что машин ожидает если это вранье! благодаря вам я опаздала к врачу! И поездка моя оказалась зря! И все благодаря вам! вызвала обратно такси в 10.45 сказали машина будет в течении 10-15 минут,и как вы успели догадаться ее НЕ БЫЛО! машина приехала в 11.30! все это время,а точнее 26 минут я пыталась дозвониться до отдела контроля качества (звонила бы еще,но деньги на счету закончились,и вс5 благодаря вам!),но о каком качестве может идти речь,если даже сам «отдел качества» понятия не имеет как нужно работать! зачем брать заказы ,если у вас нет возможности выполнить его вовремя и качественно? Спасибо за испорченный день и выбрашенные на ветер деньги! Единственный плюс,это вежливые водители,к ним никаких претензий.
