Отзыв про "ТаксовичкоФ"

• 

  vesnuha86

  Ноябрь 28, 2014

  С Таксовичкофф сталкивалась несколько раз. У них действительно относительно не высокие цены и нормальные (потому что новые) автомобили, так же иногда попадаются вежливые водители. НО!!! Отношение к клиентам со стороны службы заказа (операторы, руководство) просто отвратительно!!! Этим отношением они перекрывают все плюсы. Постоянные опоздания машин на 5-10 минут, постоянно не правильная информация для водителей от операторов. Все бы ничего, но последний случай был просто вопиющий!!! После этого хочется не просто не пользоваться услугами, а еще и предостеречь остальных. Вызвала такси на 8:15, попросила не опаздывать, вышла на улицу к положенному времени, ни намека на авто. Позвонила в диспетчерскую и тут внезапно оказалось, что машина даже не назначена! И тут начались баталии, я звонила каждые 10 минут и каждый раз была новая сказочная информация. На вопрос «Почему нет машины?» ничего не говорили, просто приносили извинения и кормили обещаниями. 40 минут я простояла на улице, простыла, опоздала на работу. На сколько я поняла по предыдущим отзывам, этот случай вовсе не единичный, вот и делайте выводы.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *