Отзыв про "Росснива"
-
Василий ГришинАвгуст 15, 2013Обратился я в Автосервис РоссНива со своей машиной по проблеме «Неустойчивые холостые обороты» если точнее быть, у меня кузов резонировал (шатался) вместе с двигателем. В понедельник вечером у меня принял машину некий Алексей (похоже что хозяин) и сказал что ко вторнику сделают. Еще расспросил что из себя представляет машина(когда менял фильтра, чистил инжектор и прочие банальные вопросы). У меня есть еще проблемка, что чуть-чуть стучат гидрокомпенсаторы. Алексей спросил, что за натяжитель стоит в машине, я сказал что гидронатяжитель, на что он заявил что это плохая вещь и что он может за 1000р поменять на автоматический натяжитель цепи. Но я отказался. Во вторник где-то к обеду позвонил Алексей и сказал, что у меня на бензобаке нету одной шпильки и предложил поменять бензобак, а то будет бензином вонять в машине. Я отказался, так как из-за одной шпильки вонять не будет и не хотел я сейчас тратиться на мелочи такие. Далее Алексей позвонил в ~16:30 и сказали что проблему ВРОДЕ решили перепрошивкой мозгов (отключения датчика кислорода, в участии смеси топлива), и что конкретно не правильно работает он не знает. А так же он выдал список того что неисправно в машине дополнительно: Под замену два карданных вала(как сказали шлицы слизаны), Сайлентблок верхнего правого рычага(хотя их там все под замену надо давно), Редуктор заднего моста (Хотя я его только перебрал), Пыльники, Рулевая рейка + маятник, реактивные тяги и еще что-то Я приехал забирать машину. Алексей дал мне сразу подписать договор. В счете были указаны работы, еще там была замена воздушного фильтра (о чем мне ранее не сообщалось) но винить я начал в этом себя, так как в договоре указано что запчасти и работы 15% от стоимости ремонта автосервис меняет без уведомления по телефону. Я подписал договор. Взял машину и поехал домой. Пока ехал проклял все на свете. На ходу когда выжимаю сцепление, обороты то поднимаются до 3000, то падают до 0 и выравниваются, то замирают на 2500. (На приеме авто это заметно не было, так как проблема проявлялась только в дороге). В среду я повез машину обратно в сервис, заранее созвонившись с Алексеем и сказав что я хочу по гарантии вернуть прошивку в родное состояние. Алексей сказал, что надо машину оставлять на ночь, так как «это дело не пяти минут». Ну, надо так надо. В четверг днем ожидая звонка решил сам позвонить. ~12 часов Алексей ответил и сказал что он нашел причину проблемы(проблема в РХХ и патрубках) и что мне надо заплатить за работы и датчик по приезду. Еще он спросил надо ли менять прошивку на родную. Я был уже в шоке. Я. «Я просил вернуть только прошивку назад и все». Алексей. «Хорошо я верну вам прошивку на родную, но за РХХ надо будет заплатить» Я. «Вы меня слышали? Я не просил мне делать дополнительную диагностику, я не собирался Вам платить за работы, так как работы гарантийные» Алексей. «РХХ тоже вернуть обратно?» Я. «Да. Вернуть обратно» Алексей. «Хорошо, но за работу снятие установку вам придется заплатить» Я. «Вы меня слышали? Я не просил мне делать диагностику, я просил вернуть прошивку на родную по гарантии» Алексей. «Хорошо, черт с вами, работы будут бесплатно, приезжайте, забирайте машину и на этом мы с вами попрощаемся навсегда» Я. «Надеюсь что навсегда» После нашего разговора я приехал через пол часа. Машина стояла готовая к выдаче. Зашел в приемку. Алексей дал мне бланки с нулевыми счетами. Алексей. «Расписывайтесь» Я. «Я могу сначала посмотреть машину, а потом расписаться?» Алексей. «Вы сначала распишитесь, а потом пойдем, посмотрим» Я. «Я не буду расписываться, пока не посмотрю машину» Алексей взял ключи, и мы пошли к машине. Алексей завел машину, Алексей встал около водительской двери и не давал мне посмотреть даже на приборную панель. Я все же в наглую подлез к машине и начал рассматривать приборку, подключил свой бортовой компьютер. На компьютере была одна ошибка «Падения напряжения сети». Я скинул эту ошибку, решил дождаться рабочей температуры двигателя (90град). Но на 60 градусов Алексей протянул руку, заглушил машину и сказал, что этого хватит, на 60 градусах можно ехать. Алексей все время говорил, что я отнимаю его время, пытался закрыть машину. Я. «Зачем вы закрываете машину в ней мои личные вещи» «Я ее закрою, когда подпишете, тогда и отдам ключи» «Я не подпишу, пока не проверю» «Тогда будете платить 200руб в сутки за стоянку» В итоге я плюнул на все. Подписал договор. Забрал машину и надеюсь больше никогда там не появлюсь. Естественно за неудачную прошивку мне денег не вернули.
