Отзыв про "Манго-телеком"
-
Вадим ВасильевИюль 1, 2016В Пт. на прошлой неделе заказываю два SIP телефона. Мне выставляют счет, я его оплачиваю. Спрашиваю у менеджера 3938 (Леонид), когда привезут аппараты, т.к. у меня горит и либо я жду их, либо подключаю дублирующую схему. Леонид заверяет меня, что привезут в Пн. В понедельник к вечеру понимаю, что не везут, звоню. Выясняется — что то слетело, аппарата нет, завтра, чес слов, все привезут (это все тот же Леонид). Во вторник в 14 часов звоню — мне говорят, что еще даже дата моей доставки не определена. Леонид весь день не доступен, на мои просьбы на автоответчике никто не отвечает, просьба перезвонить передана ему другими операторами дважды. В 17 часов дозваниваюсь до него. Выясняю, что он нами вообще не занимался и вроде как все уехал. Выясняем, что не уехало и почему. Звучит опять «сейчас узнаю» и т.п. в среду, в 17 часов, привозят аппараты. Без проверки, просто курьер доставляет. Сегодня вместе с техподдержкой МАНГО (Дмитрий) выясняем, что один из аппаратов не работает. Вроде бы должны поменять на рабочий, раз их косяк. Ан нет! Леонид любезно мне сообщает, что я сам, лично, должен приехать с севера Москвы на Профсоюзную!!!, где мне поменяют телефон, если их техники там подтвердят факт неисправности. Настоятельно не рекомендую покупку оборудования в Манго телеком — сломаете мозг! Оборудование продается стандартное, без каких либо настроек. Купить такие аппараты вы можете в любом магазине с несравненно более высоким качеством сервиса.
