Отзыв про "Parter.ru"

• 

  tvasilieva

  Октябрь 23, 2014

  Заказала билеты на «Систему» Братьев Запашных на 27.12.2014. Обещали привезти 22.10.2014 до 16-00. Курьер позвонила в этот день, поинтересовалась до которого часу я работаю (а работаю я до 17-00) и сказала, что успеет. В 16-20, звоню в офис, с вопросом где курьер? На что мне отвечают: позвонить курьеру самой и поинтересоваться где она? Что это в МОИХ интересах!!! На что я ответила, что это не в моих, а в их инрересах, доставлять все вовремя. Оператор помолчала и бросила трубку! К сожалению, не записала ИМЯ этой ХАМКИ! Далее другой оператор сообщила мне, что свяжутся с курьером и просят перенести доставку билетов на завтра 23.10.2014г. На данный момен, время близится к 16-00 моих билетов нет, курьер не звонил. На мой очередной звонок в офис мне ответили, что курьер мне позвонит…ПОКА ТИШИНА!!!! Вопрос, где клиентоориентировнность? Где качественный сервис? Почему нужно билеты выбивать из этой «хваленой канторки?»

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *