Отзыв про "Сеть магазинов электроникионики Media Markt"
-
Татьяна ХаЯнварь 3, 2014Была очень разочарована магазином. 30 декабря купила радиотелефон PHILIPS D150 (подкупила невысокая цена, удобная трубка, компактная база и размер кнопок. Другие модели по стоимости до 2000 не понравились, и очень жалею, что не вернулась в МВидео, где понравилась модель за 1500!). Покупала в подарок. 2 января вскрыла, подключила. Шрифт оказался очень неудобным, мелодии неприятными по звучанию. Специалист call-центра сказал, что готовы пойти навстречу, при условии замены. В сервисном отделе подтвердили: я должна купить новый телефон, тогда мне вернут деньги за этот (аппарат без следов эксплуатации, в упаковке, со всеми пленками, в полной комплектации). Готова была купить аппарат подороже, однако консультант отдела сообщил, что включить хотя бы трубку для того, чтобы увидеть шрифт и посмотреть какие мелодии нет возможности (наклейки со шрифтами были далеко не на всех моделях). Т.е. я опять должна была купить кота в мешке, а уже дома выяснять — подойдет ли данный телефон мне или нет! При этом ни консультант не мог рассказать, ни рядом с телефоном не было описания (хотя от покупки в интернет-магазине отказалась именно по этой причине: предпочла сама сначала опробовать аппарат, а уж потом думать о покупке. и зря: любой интернет-магазин позволяет вернуть деньги в течение нескольких дней если товар не понравился). В итоге оказалось, что обслуживание в Супермаркете электроники № 1 ХУЖЕ в разы, чем в ЛЮБОМ интернет-магазине, позволяющем, к тому же, сэкономить!
