Отзыв про "B2CPL"

• 

  Tatyana

  Сентябрь 6, 2016

  17 августа я сделала заказ в трех интернет-магазинах: 1. Доставка курьером B2CPL 2. Доставка курьером СДЭК — доставлено на дом 19.08.2016 3. Доставка Почтой России — получено в отделении Почты России 29.08.2016 Заказ оформленный через Гдезаказ поступил в Читу 01.09.2016. Оформлена заявка на доставку 5.09.2016 с 14 до 17 и 06.09.2016 с 11 до 14. 02.09.2016 — выбрать доставку невозможно, а 3 и 4 выходной. И того после долгой дороги в Читу посылка пролежала как минимум 3 дня в городе доставки. 05.09.2016 поступил звонок с номера 8 499 410 0101 (я так понимаю, номер вашего контактного центра), на который я не смогла ответить, т.к. усыпляла грудного ребенка. Перезванивая на этот номер, никто мне не ответил. 06.09.2016 в указанное время доставки с 11.00 до 14.00 никто не позвонил, но поступил звонок в 15:35 (?!), и опять доставая телефон из сумки я не успела принять, а перезванивая, конечно же, никто не ответил. Итого я не могу получить свою посылку уже 20 дней, и теперь даже не знаю, когда я смогу ее получить. Не думала, что когда-нибудь это скажу, но я пожалела, что не оформила доставку Почтой России: как оказалось на практике, они хоть и работают медленно, но работают, в отличие от этой организации. Я второй раз сталкиваюсь с этой компанией и второй раз точно такая же ситуация. Нет ни офиса, где можно было бы забрать самостоятельно, ни номера, куда можно позвонить. Видимо, нужно держать телефон все время в руках, вдруг кто-то соизволит позвонить…. Сервис просто отвратительный. Очень сожалею о потраченном времени и денег Номер заказа: 71663769

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *