Отзыв про "СПСР-ЭКСПРЕСС"
-
Светлана ИльинаФевраль 28, 2017ОТЗЫВ КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ! 8.02.2017 был оформлен заказ в КрасоткаПро 13.02.2017 обещали доставить в постомат PickPoint, Я ОПЛАТИЛА и открылась чудо-дверка — в ячейке лежал товар не мой и на меньшую сумму!!! Обещали разобраться и доставить товар в ячейку 18.02.2017. Я отказалась, потребовала, чтоб в качестве моральной компенсации мне доставили до адреса. Но тогда они изменили дату на 21.02.2017, но и в этот день не привезли и не позвонили! Только и сказали «Мы нашли Ваш заказ». Вот так новость — он был потерян! Супер! После моих звонков обещали доставить 27.02.2017 до 14-00, но из-за технического сбоя мой заказ даже не выдали курьеру! вот жесть! опять перенесли доставку на 28.02.2017 — ждём-с На данный момент время ожидания посылки с момента заказа составляет 20 дней! Операторы колл-центра не соединяют с руководством (даже среднего звена), руководство не перезванивает, на все обращения слышу только «Примите извинения», да катились бы вы все со своими извинениями! Моя работа встала, чтобы не потерять клиентов я была вынуждена дублировать весь свой заказ в другом интернет-магазине, со срочной доставкой! Это мои личные убытки! Кто мне их восполнит? Ещё один неприятный момент — чтобы вернуть мне мои деньги надо вернуть товар в интернет-магазин. А что я верну? Ведь я его не получила! Ужасный сервис! Нечестные руководители! Не понятно зачем им всё это надо, какая выгода? Люди! будьте внимательнее, когда заказываете что-либо! Убереги Вас Господи, чтоб Вы связались именно с этой доставкой! У меня к сожалению выбора не было!
