Отзыв про "Сеть Транспортных компаний, грузоперевозки, логистики Автотрейдинг"
-
Сурен АветисянМай 11, 20141. склад Москва/Дорожная: 6-го мая был отправлен груз спб1-00150 из Санкт-Петербурга в Москву. проверил на сайте — калькулятор показал время в пути 1день. позвонил оператору, спросил про сроки прибытия груза и попросил выставить счет для безналичной оплаты, чтобы мы заранее оплатили и не теряли время на это после прибытия груза. было сказано, что крайний срок прибытия — 10ое и плюс посоветовали писать на obzvon@ по поводу счета. заказал экспедитора на 11-ое число и написал на соответствующую почту- ответа нет. потом посоветовали на moscow.ug@. ответа нет. потом на zakaz@. в итоге счет прислали, но только спустя 2 дня, т.е. 8-го числа. звоню. оператору, спрашиваю — увидите ли деньги в праздничный день или в выходные? ответ — уверенное да, мол работает терминал круглосуточно и деньги увидит. удивляюсь, но оплачиваю. ЕСТЕСТВЕННО ни 9-го, ни 10-го, ни 11-го денежные средства зафиксированы не были. Но это ладно. сроки прохождения груза прошли. уже 11-ое число, а груза еще нет. звонить на дорожную бесполезно. в будни исключительно занято, в выходные просто не берут трубку. звоню оператору — почему на дорожной не берут трубку? ответ — берут по мере занятости. 11-го числа заказанный экспедитор в 7 утра приехал за грузом. занятости ноль, но на звонки так никто и не отвечает. ну и груз естественно никто не выдает. 2. справочная служба: по существу не могут дать никакой информации кроме той, что есть в интернете. как уже было сказано — сводят с толку по части прибытия груза и по части оплаты: 6-го числа груз по их словам должен был прибыть 10-го. 9-го числа мне уже говорят- нууу, я не уверена, что его разгрузят даже если он прибудет. 8-го числа мне говорят, что оплата будет видна уже 9-го. 9-го мне говорят, что 12-го числа после 10-ти. потом мне говорят, что после 11-ти, потом, чот после 12-ти, а потом якобы после 9-ти. одним словом сводят с толку. спрашивал в начале — сколько времени идет груз? на сайте указан 1 день в пути. ответ — 2 дня по питеру переброска и 2 дня до склада на дорожной. прошло уже 5 дней, а груз зафиксирован в Ногинске. еще его только будут из Ногинска перебрасывать на дорожную. спрашиваю — что он делает в Ногинске? ответ — это наш транзитнный склад. Ночью груз выйдет. звоню повторно и спрашиваю — если сейчас в Ногинске, то когда смогу забрать на дорожной? ответ — если выйдет Ночью, то… если завтра, то… а если послезавтра, то… в общем вводят в заблуждение с самого начала как на сайте, так и по телефону. Если нужно отправить груз с совершенно определененным сроком прибытия, то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не отправлять этой компанией.
