Отзыв про "СПСР-ЭКСПРЕСС"
-
Stasia СолоненкоДекабрь 25, 2015«В заложниках у курьера» — так можно охарактеризовать отношения спср с клиентами. потому как курьер и посылку не привозит, и в филиале ее не оставляет, чтобы клиент сам мог ее забрать. 1. Работа курьерской службы организована отвратительно. Любимый фокус: ждешь курьера весь назначенный для доставки день, от него ни слуху не духу. Затем оказывается, что якобы он де не смог дозвониться до получателя — смешная отмазка в эпоху сотовых телефонов. Ждешь еще один день. Готова сама поехать и забрать отправление у них в офисе, но так не получается, потому что отправление на руках у курьера (и обратно в офис он его, я так понимаю, отдавать не хочет). 2. Отдельная песня — дозвон до операторов. Среднее время «висения на линии» — 9 минут. После этого оператор «ничем не может помочь», потому что отправление на руках у курьера. Чудовищно. Накладная 15093645022
