Отзыв про "Сеть Ремонта телефонов МТ Сервис"
-
Станислав БогдановАвгуст 13, 2014УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!! Сдал телефон 01.08.2014 по гарантии. Менеджер при принятии заказа не предупредил, что можно воспользоваться услугой телефон на замену. 12.08.2014 в 14-30 позвонила девушка, и сообщила, что телефон отремонтирован и завтра(13.08.2014)после 11 часов можно его забрать в офисе на Комендантском 17.НО приехав в офис после 13 часов был неприятно удивлен, что телефона нет и менеджер не знает когда он будет и предложил обратиться в офис на Марата. Позвонив по тел.7030303 мне никто не чего не смог прояснить. Соединив, после моей настоятельной просьбы, с офисом на Марата мне сообщили, что Фраза можете забрать после 11 часов ничего не значит тем более вам не присылалась СМС,и что курьер якобы выехал от них около 11 часов. При этом мне сказали, что я могу свои претензии написать на сайте. На мою просьбу уточнить у курьера когда он будет на Комендантском 17 сказали что нет связи, ждите. Позвонил в 16-30 оператор Жанна сообщила что телефон еще в ремонте будет 1-2 дня и просто повесила трубку. Перезвонил соединили с офисом на Комендантском сказали готов и можно забирать, никакой СМС так и не приходило.Очень не профессиональное общение всех сотрудников с кем мне к сожалению пришлось общаться. К сожалению не смогу советовать данную компанию своим знакомым. С уважением Станислав Богданов.
