Отзыв про "ООО «ВипСтекло»"

• 

  spiridonov

  Март 6, 2015

  Отвратительная компания. Заказ (одно стекло) изготавливали полтора месяца. Менеджеры к телефону не подходили, по офисному телефону никакой информации не сообщали. В те редкие разы, когда удавалось дозвониться до менеджеров, либо просили перезвонить, либо говорили что сами перезвонят, но как правило никто не перезванивал. Сроки готовности переносили не менее пяти раз. В итоге, помимо оплаты за стекло, потеряли деньги за дополнительную машину, т.к. в первый раз заказали машину, а стекло не было готово и еще пришлось доплатить 2000 сторонней компании, в которой по факту и было изготовлено данное стекло. О компенсации дополнительных затрат и слышать не хотят. Клиентов не ценят. Телефон руководителя — СТРАШНАЯ ТАЙНА!!!! Отдельно хотелось-бы упомянуть о менеджере по имени Владимир. Человек абсолютно не адекватный, часто забывает телефон дома, на письма по почте не отвечает, практически постоянно занят и времени на разговор с клиентом у него совсем нет (только при размещении заказа он с Вами будет любезен). Единственный адекватный человек в этой компании — логист Денис, но и он заложник правил установленных в этой компании. По крайней мере он оказал посильную помощь. Итог: Хотите себе нажить проблем и сорвать все сроки по заказу, обращайтесь в «ВипСтекло»!!! Они Вам помогут!!!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *