Отзыв про "6000000"

• 

  Sifon Boroda

  Ноябрь 6, 2015

  Ошибкой является отсутствие контроля за работой ваших водителей и диспетчеров — Яндекс.Такси система автоматического определения свободных такси. Снимать заказ (отказаться от заказа) может либо сам водитель, либо диспетчер Вашей компании. 4 (четыре!!) раза снять — может только безответственных «таксёр». Причина поступка водителя была проста — его не устроила определенная системой плата за проезд в 126 руб., по тарифам вашей компании минимальная поездка 250 рублей. И вместо того, чтобы отключить (установить признак в системе «занят»), он нажимал «отказ» в течении 5 минут после получения заказа, когда штрафные санкции к водителю системой не применяются. И все это время моя супруга стояла на холоде с сумками. Оспаривать это не нужно — это свершившийся факт, соответствующий файлу журнализации запросов от Яндекс.такси, который мне предоставили — отказ осуществлялся с терминала такси. Так что, вместо того чтобы дисциплинарно наказать причастных к столь скверному поведению, порочащему вашу компанию и принести извинения, вы снова повели себя как «колхоз» — «это не мы, это они»

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *