Отзыв про "ДипломТайм"

• 

  Шуля Боровкова

  Ноябрь 22, 2016

  Diplomtime позиционируют себя как крупная компания, у которой должен быть офис, а когда я обратилась в онлайн — поддержку с целью узнать адрес ,чтобы приехать и оставить жалобу, консультант уверяла меня,что у них нет офиса,что он закрылся с целью экономии, и это крупная, серьезная компания, директор которой, экономит на аренде или покупке здания для офиса для клиентов, потому ,что для сотрудников у них есть офис, хотя на сайте есть информация следующего содержания: Если Вы собираетесь подъехать к нам в офис, предварительно позвоните, менеджер договорится с Вами о встрече в офисе в удобное для Вас время. Предварительный звонок нужен для того, чтобы менеджер мог равномерно распределить поток клиентов и не создавать Вам неудобства ожидания в очереди. Консультант на это сказала,что она не понимает откуда у меня эта информация,я сказала ,что с их же сайта, на что мне ответили,что это устаревшая информация,и это далеко не единственная такая устаревшая информация у них на сайте. Договор у них заключается по вашему желанию или по необходимости, что для крупной, серьезной компании не приемлемо. Когда я отказалась от их услуг, сказали что вернут 4000 рублей из внесенных мною 6000 рублей( половина стоимости работы). Удержали 2000 рублей, за то, что, якобы, автор собирал информацию, не занимался другими работами, а я по факту имела 1 лист с планом работы. Работники не компетентные, недобросовестные, персональный менеджер Кургатова Дарья тянула с ответами на вопросы о возврате денег, иногда ,вообще, считала нужным не отвечать мне. План который у меня был, Дарья утверждала три дня, пока я не написала,чтобы узнать, как продвигаются дела с моим заказом, она сразу начала извиняться,что мол, я не увидела, извините. Как можно не видеть три дня ответ с подтверждением, я не понимаю. Еще такой момент, когда звонила менеджеру Татьяне (она у них там видимо главная из всех менеджеров) на номер 89880270655, она ответила так, будто это ее личный номер ,а не рабочий вовсе, и мне пришлось уточнять Татьяна это или нет, хотя , когда она мне звонила впервые, чтобы оформить заказ, представилась грамотно. Оставляешь заявку на сайте и тебя моментально берет в оборот эта Татьяна. Попалась на их удочку потому, что поджимали сроки со сдачей диплома, и привлекло, то что по цене работа мне вышла бы не в 18 000 рублей, а 12 000 рублей, т.к именно тогда у них была акция, если внести аванс в половину стоимости заказа за два дня, то стоимость упадет до 12 000 рублей(вот же мне повезло-то). На возврат денег согласились, потребовали на это три дня, хотя перевод денег с карты на карту не занимает и больше 5 минут, а вот онлайн- консультант скажет вам ,что возврат производят в течении 10 дней. Деньги вы вносите на карту неизвестного человека по имени Парвиз Эльдарович, которая,как утверждают консультанты, не личная, а что это расчетный счет. По сути реквизиты компании состоят тупо из набора цифр карты их директора,никаких ИНН, КПП, ОКТМО. Время потеря, часть денег потеряла. Одним словом мошенники.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *