Отзыв про "Русская Телефонная Компания ЗАО"

• 

  Римма Гареева

  Ноябрь 29, 2016

  Ситуация аналогичная, как и предыдущих отзывах. Компания непонятная , номеров телефонов нет. Связаться с руководством невозможно. Одним словом МИРАЖ. Обходите стороной данный салоны МТС. г. Самара, ТЦ КОСМОПОРТ , секция 58. Купила телефон в рассрочку, а оказалось в кредит. Выяснилось через 5 дней , когда возникла воспользоваться WI-FI , что он не работает , зарядка садится мгновенно , максимум на 10 часов. Обратилась в салон по поводу обмена, отправили в сервисный центр на проверку качества, но там только осуществляют ремонт , а экспертные заключения не выдают. Спрашиваю сотрудников, почему ввели в заблуждение, выказывают свое недоумение. При устном заключении, телефону требуется замена платы, то есть это заводской брак. Написала претензию. Пришло смс о том , что можете получить ответ в салоне на вашу претензию. Ни звонка сотрудника салона ни письменного ответа не получила. Мне неудобно ездить в данный салон , как на работу. Хотела получить радость от покупки, а получила только проблему. Буду обращаться дальше в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *