Отзыв про "Сеть аптек Первая Помощь"
-
primaАвгуст 29, 2013Я была практически постоянным клиентом аптеки 791 на Ул.Воскова, у меня карта постоянного клиента (вип). Устраивало то, что можно смотреть инструкции и составы лекарств и косметики (которая в этой аптеке в ассортименте). Но к большому сожалению я столкнулась с неприятным фактом, и с грубой ошибкой персонала! В глаз попала неизвестно откуда металлическая стружка. Врач офтальмолог все сделала, закапала и написала рецепт на препараты. Я пошла в эту аптеку. Врач написала 4 вида аналоговых антимикробных капель для глаз, в том числе «циПРолед» и мазь. Молодая сотрудница аптеки взяла бумагу, ушла и продала мне нужную мазь и «циКЛомед» (как я теперь понимаю это вообще другой вид капель)! Я не медик, и не разбираюсь в препаратах, плюс ко всему после процедуры с глазом я мало что видела. Весь день я капала по 2 капли 4 раза этот самый циКЛомед. Зрачок расширился на всю роговицу и оставался так до сегодняшнего вечера, пелена, и зрение мягко говоря отсутствует. На утро я побежала к тому офтальмологу, она поняла что мне продали не тот препарат. Промыла глаз, закапала другим препаратом. Теперь хоть покраснение и раздражение уже спало. Но в глазу образовалась и осталась ржавчина!! Я купила в другой аптеке правильный препарат, и надеюсь на скорое восстановление. Чек я не сохранила, покупку совершала 27.08.13 между 8:50 и 10:00. Приходила сегодня 29.08.13 на Воскова чтобы сообщить этот факт. Мне сказали что это грубая ошибка, но ничего сделать не могут. И капли вскрыты, но если бы я пришла вчера, то мне возможно поменяли открытые капли. Но «вчера» я сидела в квартире в очках от солнца!! тк ко всему у меня началась светобоязнь у больного глаза. Всё было вежливо. Я, скорее всего, больше не клиент (тк перепугалась очень). Но хочу просто напомнить и пожелать, чтобы сотрудники аптеки были внимательны, профессиональны и ответственны к своим клиентам и их здоровью!!
