Отзыв про "ООО ДЖОКЕР"
-
ppc96681Октябрь 2, 2014Отвратительная компания, 23 сентября 2014 года отправляла письмо из Дзержинска Нижегородской области в Ногинск Московской области. 1 октября (через неделю!!!) звоню в Ногинск, спрашиваю про документы, а мне говорят что ничего не было. Набираю телефон офиса в Нижнем Новгороде, спрашиваю про доставку моего письма, невнятное мычание девушки Елены, ответ Елены — через 15 минут перезвоню, проходит 1,5 часа — звонка нет. Сама еще раз набираю, опять спрашиваю про мою доставку, мне отвечают что через 30 минут мне перезвонит начальник службы отправки. Я прошу соединить его со мной сейчас, соединяют, 5 минут слушаю музыку на том проводе никого нет. Звоню в джокер с другого телефона, соединяют с этим начальником, слушаю объяснения: Вы знаете, Наталья, все отправления с Нижегородской области в этот день были арестованы, потому что в каком то из многочисленных отправлений был груз запрещенный к перевозке. Я спрашиваю а почему вы мне не позвонили и не сказали про это??? Ответ Джокера — мы думали это решиться за 2 дня. ДЖОКЕР!!! Даже если у Вас должно было решиться это за 2 ДНЯ!!! ВЫ ОБЯЗАНЫ ПОЗВОНИТЬ и ПРЕДУПРЕДИТЬ!!! ВЫ РЕШАЕТЕ ЭТОТ ВОПРОС НА ПРОТЯЖЕНИИ НЕДЕЛИ и не понятно решиться ли это у вас!!! Представитель Джокера предлагает мне восстановить документы (уважаемые сотрудники Джокера, знаете ли Вы, что некоторые документы очень затратно и сложно восстановить) и внимание!!! СНОВА ОТПРАВИТЬ ИХ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ ДЖОКЕР!!! НИКОГДА В ЖИЗНИ Я ВАШИМИ УСЛУГАМИ больше пользоваться не буду!!! Вы В СВОЕМ УМЕ такое предлагать, чтобы еще раз письмо где то непонятно где находилось!!! У МЕНЯ СРЫВ ИЗ-ЗА ВАС В ПЕРЕВОЗКЕ НЕГАБАРИТА, ВЫ МНЕ ГОТОВЫ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЭТО!!! Номер накладной А000764. Могу даже скан скинуть
