Отзыв про "Цифра"

• 

  oreh17

  Ноябрь 24, 2010

  Являюсь их клиентом более пяти лет, в начале интернет хромал, но в последнее время все просто летает. Нет никаких нареканий по поводу работы интернета и всех сервисов, даже если не забыл оплатить во время — можешь взять беспроцентный кредит на пару дней, за это время пополнишь счет. Кстати с недавнего времени был сделан очень удобный личный кабинет, откуда можно управлять всеми услугами, также есть возможность оплаты с помощью банковской карты, за пару минут. Но есть и минус — все разы, что не приходилось связываться со службой техподдержки — это некомпетентные юноши и девушки, которые не имеют никаких полномочий, случись чего серьезное. И это учитывая то, что служба техподдержки — основная точка контакта клиента и провайдера. Из-за операторов, которые не несут ответственности за то, что сказали по телефону, мне пару раз приходилось решать проблемы по 2 недели, чего бы не было, если бы их консультация была достоверной.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *