Отзыв про "Сестрорецкий Курорт, Санаторий"
-
olgametelАвгуст 29, 2014
Мои родители с моим ребенком поехали отдохнуть в Сестрорецкий курорт . Подписав договор и заплатив деньги, получили ключ от номера . Что они увидели в номере детского корпуса Сестрорецкого курорта — плесень на потолке внушительных размеров ! На отказ проживания в таком помещении им был предложен двухместный номер на троих ! На требование о возврате денежных средств обладающая безразличным спокойствием коммерческий директор Овсянникова Ирина Константиновна сообщила о взимании 15 % штрафа . К тому же сразу был изъят у моих родителей договор и чек на оплату путевки . Моим пожилым родителям пришлось ожидать более 4 часов , чтобы у них приняли заявление на возврат всей суммы из-за не соответствия помещения санитарно — гигиеническим нормам . Родители и ребенок уехали с » отдыха» в тот же день без денег , потратив много нервов и времени. На их заявление администрация санатория Сестрорецкий курорт дала отрицательный ответ . Буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор . Мои же родители и ребенок предпочитают не вспоминать свой » отдых «!