Отзыв про "Сеть Операторов сотовой связи Мегафон Северо-запад"
-
Ольга ЁлкинаМай 10, 2014Здравствуйте! мой телефон не настроен на интернет, я специально отключила и переустановила OS в телефоне, т.к. не пользуясь интернетом у меня снимались деньги за якобы используемые МБ. Оператор мне сообщил что возможно мой телефон обновляет какие-либо программы. Но вот что интересно, даже не подключенный к интернету телефон все равно использует интернет?! такое возможно?! Оператор подтвердил что выходы в интернет зафиксированы. У меня есть ещё одна сим-карта, которая используется исключительно для интернета номер, так вот , неожиданно баланс ушел в минус, я проверила в личном кабинете на что потратились деньги, и очень удивилась тому что списание было за МБ, оператор тоже удивилась, так как на моем тарифе это исключено, мне сделали возврат средств….на этот раз доказать ни чего не смогла. Писала в службу поддержки, мне ответили что даже не подключенный к интернету телефон может что-то там обновлять. Ну это совсем смешно. Ещё заметила закономерность, как только добавлю баланс деньги снимаются в течении недели примерно по 20р. в день, если на телефоне остается рублей 10 то хоть месяц так и есть. В общем грабеж средь бела дня. Ещё узнала что оказывается они каким-то образом знают каким телефоном я пользуюсь, вот и заподозрила я, если они знают что у меня айфон или айпад, то наверняка я пользуюсь интернетом, и даже могу не заметить сколько «просидела» в интернете, а если и не сидела то на «обновления» все можно списать. Очень умный лохотрон. Я 8 лет была клиентом этой компании, очень разочарована.
