Отзыв про "МГТС — Московская Городская Телефонная Сеть"
-
Ольга БелочкинаАвгуст 22, 2016У меня общение с компанией МГТС оставило негативное впечатление.Договор на телефон был оформлен на мою свекровь. После её смерти, при переоформлении договора, нам в офисе МГТС никто не сказал, что на данном номере есть задолженность, и в последующих счетах не было ни слова о долге. А через полгода мне прислали письмо из судебно-претензионного бюро о том, что я злостный неплательщик, и МГТС подаёт на меня в суд. Я позвонила по контактному номеру МГТС , где мне сказали, что у меня задолженность за первую половину ноября 2015г.(а узнала я о ней в августе 2016г.), но, оплатив приложенный к иску счёт, я могу погасить долг. Я оплатила через Сбербанк, как и было указано в письме. В результате деньги оказались на лицевом счёте нового договора, а на старом так и остался долг. Я снова позвонила в МГТС. На мой вопрос: Как такое получилось? Мне не ответили. Но предложили оплатить заново через терминал. На моё замечание, что деньги мне с неба не падают, консультант Кирилл грустно ответил: «Ну тогда приезжайте в офис, вам перекинут деньги на счет прежнего договора. В среду поеду в офис,надеюсь на этом вся эпопея закончится.
