Отзыв про "Сеть Ремонта телефонов Мастер Gsm, Сервис-центр"
-
nnoereminaОктябрь 8, 2014Ремонт планшета. Сдали в ремонт айпад после попадания влаги, на словах сроки ремонта были обозначены 3-5 дней.Спустя 2 недели ремонт был произведён,но вся лицевая часть айпад убита так, как-будто его пытались открыть отвёрткой.Была написана и заверена претензия,обозначен срок исправления повреждений нанесённых в результате ремонта.Сроки устранения повреждённых деталей были озвучены непосредственно директором,в установленный им же срок(3дня) с айпадом видимо никаких ремонтных операций произведено не было.Заходил вчера его забрать на пр-т Ленина, сказали айпад готов будет сегодня вечером с курьером, захожу сегодня, оказывается он ещё не готов и будет опять затра с тем же видимо курьером.В этот фирме ни кто вам не скажет когда вы сможете забрать СВОЮ вещь,т.к. словам администрации верить абсолютно нельзя.Как только айпад забирается, тут же отдаётся в авторизованный сервисный центр на проверку установленнх деталей, т.к на словах с мастером оговаривалась установка оригинальных зап.частей, однако документально это подтвердить по всей видимости не могут, потому что никаких докуметов подтверждающих происхождение запчастей никто не удосужился передать.И вопрос индивидуальному предпринимателю Бахрову Е.И. вы как руководитель можете повлиять на скорость и качество выполняемых работ вашими сотрудниками? Или только вышестоящие инстанции способны это сделать?
