Отзыв про "Сеть Турфирм Натали Турс"

• 

  ninaveta_100

  Сентябрь 30, 2013

  Хочется понять, почему отлет туда в 17-00, а вылет в 08-05 . Теряешь два дня отдыха. Почему нельзя сделать наоборот.Отель был неплохой и у берега моря, но идти пришлось к нему самим, поздним вечером, т.к. автобусу там негде было остановиться. На следующий день была назначена встреча в отеле Monteplaya Malgrat de Mar, мы (5 человек) пришли и познакомились с гидом Мариной ( потом оказалось, что в офисе не знают ее фамилию), она бодро рассказала нам про экскурсии и еще бодрее продала билеты на них, впорчем забыла сказать, что при покупке 4 экскурсий- 5-я идет бесплатно, выдала схему расположения отелей и схему остановок экскурсионного автобуса. Номер автобуса не был дан. На билетах была обозначено наименование остановки, но в натуре это оказалось названием отеля. Остановка просто де-юро не существовала, а была дорожная разметка. Объяснить все подробно у нее не было желания. Прождав автобус на «схемной» остановке и не дождавшись его мы увидели Марину, она нам объяснила, что де стоим мы у указанного отеля, но остановка за углом и бодро удалилась. Попытки задержать автобус или попробовать как-то нам его догнать не было. Когда мы к ней подошли в отеле, она объяснила, что мы сами виноваты,деньги нам возвращать не будут,экскурсию не перенесу. Остальные экскурсионные туры мы сдали, ехать куда-либо уже не хотелось. Написали претензию в основном офисе и передали Юлии Семибратской, которая очень громким голосом объясняла нам, что это мы такие «непонятливые». но двоим договорилась о переносе экскурсии, у стальных деньги пропали. Отдыхали хорошо, морем остались довольны, до очень боялись неправильно придти на выездной ночной автобус, в отель за нами никто и не думал приходить.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *