Отзыв про "Компания Эр-телеком, ОАО"
-
netsciАпрель 6, 2011
Подключился в марте 2009 г к интернету от этой компании. Оказываемые компанией услуги, меня не полностью удовлетворяли, например, длительное время не получалось дозвониться в службу технического поддержки. На третий день пришлось звонить уже кому-то еще выше по телефонам, которые удалось найти. Там ответили, что тех. поддержка временно не работает, т.к. какие-то проблемы с линией связи. В результате, менее чем за год я решил отключиться, написал заявление на расторжение договора. Каково же было мое удивление, когда представители компании стали требовать с меня оплату штрафа в размере 500 руб за расходы, которые они якобы понесли. Я обратился в отделение Роспотребнадзора и оказалось, что уже многие обратились с аналогичными жалобами. Роспотребнадзор подал заявление в суд и выиграл его, в результате чего действия компании признаны незаконными.