Отзыв про "Юнис-Лада"
-
natuli4kakМарт 24, 2015Добрый день. Никогда не думала, что поводом для моего отзыва послужит достаточно неприятная ситуация, связанная с водителем данной компании((((. Услугами такси Юнис-Лада пользуюсь (ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ) давно. Практически всегда мне везло с водителями и машинами). И вчера в очередной раз вызываю машину, предупреждаю, что буду ехать с ребенком до года. Прошу чистый, не прокуренный салон (само собой подразумевается адекватный водитель. о чем, видимо, так же необходимо было упомянуть))). Выходим заранее, ждем у подъезда. И что Вы думаете, машина проезжает мимо нас, останавливается у совершенно другого дома и подъезда. Ну, думаю, развернется, дальше тупик. Ждем. Нет, он стоит и признаков жизни и разума не подает)). Пока забавно. Звоню на сотовый водителю, объясняю, что он стоит не у нашего подъезда, проехал мимо нас, и нам нет смысла бежать к его машине, так как он все равно будет разворачиваться. Стоим ждем дальше) машина не едет, водитель либо жутко тупит, либо откровенно хамит. Напоминаю, что на руках у меня ребенок и мы опаздываем. Потом он все таки принял какое-то решение), развернулся, проехал мимо нас и остановился у следующего подъезда, но уже с другой стороны(((. Я понимаю, что ***** есть везде и во всех компаниях, но такого издевательского отношения, поверьте, я никак не ожидала. Остается добавить, что на этой машине мы не поехали, вызвали другую, в общей сложности прождали 40 минут. Вот Вам и сервис, и индивидуальный подход к клиентам. Осталась очень недовольна тем, что администрация отделалась просто сухим: «мы провели беседу с водителем». В моем лице потеряли постоянного (практически ежедневного. история заказов у Вас есть) клиента. Можно было наплевать и забыть, если бы я была не с ребенком. Молодые родители меня поймут. А водителю ЧЕРНОГО РЕНО О 104 ТК большой привет! Видимо, Вы не крещенный человек раз совсем не боитесь обижать мать и ребенком…
