Отзыв про "Ростелеком, ОАО"
-
Наталья ВолгинаМарт 1, 2019Пользуюсь только интернетом- выделена линия за 290 рублей в месяц. Качество — так себе, часто выбивает, скорость по-моему тоже не соответствует заявленной. Но хочу отметить про другое. Так как собралась уезжать на летний период, то хотела приостановить действие договора, для чего обратилась в отдел на Тополиной,26. Мне ответили, что несмотря на то, что я не буду пользоваться Интернетом, с меня все равно будет взыматься плата — 3 рубля в сутки,т.е. 90 рублей в месяц. Не понятно с какого хрена, услугу они предоставлять не будут, а деньги собираются взымать, как мне пояснила тётка-оператор, это за то, что я занимаю порт. Я сказала, что тогда хочу расторгнуть договор вообще, на что оператор отправила меня в Комсомольский р-н, пояснив, что только там принимают заявления о расторжении. На каком основании в этом абонентском отделе заявления о заключении договора принимают, а заявление о расторжении нет! Сволочи, специально так сделали, чтобы удержать клиентов, авось человек не захочет тратить время и деньги и ехать в такую даль! А почему бы не отправлять людей для расторжения прямо в Москву?
