Отзыв про "ТаксовичкоФ"
-
Наталья ЛаринаАвгуст 10, 2015Несмотря на то, что знаю, что у таксовичкова проблема с машинами, решила рискнуть, так как не было наличных, была только карта, садился телефон (не было возможности искать в интернете другую компанию, принимающую карты к оплате). Машина была назначена лишь спустя час после заказа, все это время ждала на улице (с 5 до 6 утра), так как сотрудники каждые десять минут извинялись и говорили, что машина будет через 5-10 минут. Минут через 30-40 с момента заказа меня соединили с отделом качества! Где меня выслушали, принесли извинения и пообещали, что через пять минут машина будет, минут через десять я перезвонила и попросила соединить с отделом качества, чтобы спросить у молодого человека, где же обещанная машина, оказалось, что отдел качества работает с 9 утра и меня не могут с ним соединить. Это был прикол со стороны сотрудников??Вместо того, чтобы извиняться- скажите сразу, что у вас проблемы, не хватает машин, ожидание будет час-обращусь в другую компанию. Зачем врать???
