Отзыв про "МГТС — Московская Городская Телефонная Сеть"

• 

  Natalia Blinova

  Март 10, 2016

  Возмутительное отношение к клиентам с вашей стороны! Вот уже почти неделю у нас не работает домашний телефон, номер 499 245 92 69, у двоих моих соседей также телефоны не работают. Адрес: Комсомольский проспект, дом 38/16, подъезд №4. На сегодня, 9 марта 2016г., был вызван мастер через оператора. Было обещано, что он придет в период 11:00-13:00 в квартиру №100 и с 13:00-15:00 в квартиру №101. Мастер не явился, звонка не последовало, хотя смс-сообщения были нами получены. При повторных звонках оператору сначала идёт долгая и ненужная информация, а затем звонок либо сбрасывается, либо идёт автоответ, что время ожидания оператора 6 (!) минут. Как это понимать? Что за безобразие? Почему вы позволяете себе давать ложную информацию об обслуживании, когда никто не собирается приходить? Просьба оперативно ответить, иначе проблема будет передана на московский сайт к мэру Собянину.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *