Отзыв про "НЕМЕЦКИЙ МАСТЕР — РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ"
-
Nadia VelichkoФевраль 22, 2017Компания dasist-fantastisch.ru (Немецкий мастер) это просто беспредел! По ним плачет прокуратура! Компания dasist-fantastisch.ru (Немецкий мастер) не выполнила условия по предоставлению услуги, указанные на сайте: 1.Вы делаете заказ Вы оставляете заявку на выезд мастера в удобное для вас время. Заявку можно оформить по тел. (495) 374-68-49 или с помощью формы онлайн заказа. !!! в удобное для меня время мастер не приехал, более того он поехал не по адресу, который был заявлен по телефону оператору и не связывался со мной за час, как мне было сказано, а мне пришлось связываться с сантехником в оговоренное время его прихода и просить постороннего человека подождать его, так как мне нужно было на работу. 2.Приехавший к вам мастер проводит первичную диагностику для определения неисправности и стоимости работ. Передает вам прайс-лист на услуги. !!! Мастер не провел первичную диагностику по стоимости работ и не передал прайс-лист на услуги. Стоимость услуги была озвучена после выполнения работ. Более того, мастер осуществлял работы в течение 20 минут за 6000!! Когда оператор меня соориентировал по стоимости в 1500 максимум. 3.Проведение работ По окончанию выполнения всех работ вам выдадут договор и бланк строгой отчетности БСО-1. На основании этих документов вы можете обратиться к нам, в случае возникновения гарантийного случая. !!! Бланк к строгой отчетности БСО-1 мне оставили, а вот ценообразование за услугу в размере 6000 руб за 20 минут не рассказали и документально не подтвердили. Более того, услуга была оказана некачественно за такие деньги: через неделю проблема возобновилась! Кроме того, в письменной форме моя просьба была проигнорирована! На звонки мне отвечали хамски, бросали трубки, грубили, обещали перезвонить, но ни разу не перезвонили. Лохокомпания dasist-fantastisch.ru (Немецкий мастер) не слышит клиента, не соблюдает правила оказания услуг . Очень жаль выбрать по интернету компанию, заплатить деньги за некачественную работу и неделю «биться об лед»! И еще, после заказа на сайте Вам должна будет предоставлена скидка, но ее никто не предоставит в момент оплаты, хотя оператор подтвердит наличие 10%-й скидки. Но в момент оплаты мастер скажет, что он не в курсе. Если честно, я просто в шоке!!!
