Отзыв про "Сервисный центр Remobi"
-
n_soldatovaНоябрь 15, 2013Ужасное обслуживание в салоне в СПб!!! Отдала Нокиа Люмиа 800 в ремонт с жалобой, что телефон не заряжается. Взяли на диагностику, проверяли пару дней (что должно говорить о том, что проверили тщательно), потом позвонили, сказали, что требуется замена разъёма питания. Ок, заменили, взяли за это 1800 р. 4 ноября я его получила, 5 ноября он опять перестал заряжаться. 6 числа я его вернула по гарантии обратно. На вопрос, почему старый разъём проработал 1,5 года, а новый только 1 день, мне ответили, что возможно деталь была не качественная. 11 ноября мне его выдали снова, а 12 ноября та же история. В итоге 13 числа я отнесла его по гарантии опять! Если в этот раз произойдёт всё по той же схеме, то намерена требовать вернуть мои деньги — такой ремонт меня не устраивает!!! Да, ещё пыталась выяснить этот вопрос через сайт, написав в службу поддержки, так там мне ответили вот что: «Ответ специалиста: Здравствуйте Наташа. Ваш аппарат после замены тестировался и все работало отлично. Скорее всего он у вас ломается из-за небрежного использования. Не смотря на это мы можем его у вас забрать по гарантии курьером бесплатно.» Т.е. я ещё и виновата, что после их ремонта он у меня перестаёт работать на след. день!
