Отзыв про "Сеть Операторов сотовой связи Мегафон Северо-запад"
-
mr.albininИюль 9, 2013Слов нет, одни буквы!!!!! Я 17 лет в «Мегафоне»! Раньше была нормальной (относительно) компанией. Сейчас купил дорогой смартфон «Galaxy-S3», чтобы выходить в интернет с телефона на скорости 3G-H+. Но удовольствие продлилось недолго. Выход в интернет прекратился. Связь стала прерываться. Я позвонил по 0500. Дозванивался часами. Проосто сбрасывали. Всё-таки я их достал, дозвонился! И что…. Элементарное незнание ответов на мои вопросы, некорректное поведение и т.д. Пришлось просить меня соединить с менеджером. С большой неохотой соединили. 3 июня 2013 года составили заявку о моих проблемах. Мне пришло смс:решение по Вашей заявке будет принято в течение от 2 до 7 рабочих дней. Стал ждать. После 7 дней решил позвонить. Дозвон проблематичен. Теперь менеджер сообщила, что ответ будет в течение 2-х месяцев и попросила меня уточнить адрес. Звоню 25.06. Решили выплатить мне 50% стоимости интернета-105рублей(у меня бит-макси). Я, естественно, не согласился, потому что не пользовался интернетом 1 месяц. Пришлось составлять ещё заявку на возврат остальных 50%. Опять жду. Через 10 дней вернули с уточнением, что больше мне никакой компенсации не будет(менеджер-Золотова Татьяна) и пользоваться я должен интернетом 2G. Но это невозможно, т.к. заряда батарейки с такой скоростью хватает только на 9МГбайт. Вот так я остался без мобильного интернета. Кроме этого мне убрали канал передачи данных! Куцин С.С. СПб.
