Отзыв про "СПСР-ЭКСПРЕСС"
-
mikhalich1980Декабрь 16, 2015Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной конторы. С 14 декабря посылка находится в Калининграде (для сравнения- прибыла у убыла из Москвы за сутки) Неоднократно обращалась в службу поддержки и оценки качества- приходили ответы по почте — ждите, скоро придет смс. 16 декабря дозвонилась до калининградского офиса, где мне сказали,что в постамате нет свободных мест- и посылки туда закладываются по мере освобождения ячеек. На мой вопрос-сколько же мне ждать-девушка не нашла ответа- она искренне сказала,что не знает. На мой вопрос- сколько посылок в очереди для закладки в постамат до моей-сказала,что тоже не владеет данной информацией. Я предложила забрать посылку самовывозом- раз все равно она у них- мне ответили отказом,мол, куда указывали -туда и доставим. Затем мне позвонил молодой человек с колл-центра и сообщил-что моя посылка передана компании PickPoint, т.к. постаматы принадлежат им и дальнейшую судьбу местонахождения посылки надо уточнять у них. После звонка в PickPoint мне сказали- что данные о заказе еще им не переданы и мне необходимо уточнять в СПСР. Занавес. Я так понимаю- «беги по кругу», как поет Макс Фадеев. Вообще кошмар.Приставка «express» в наименовании компании явно лишняя.
