Отзыв про "Ростелеком, ОАО"
-
Michael GreyМарт 1, 2019Все и по-порядку. 1) Изначально скорость не соответствовала договору » смешно она всего 5мб/сек » и то решили срезать. Хорошо позвонил,предъявил,исправили. 2) После месяца 2 использования вовсе пропал интернет. Хорошо позвонил,предъявил,заменили кабель на линии » оказалось сгнил где то » 3) Проблемы с фаерволом » самое странное то что изначально их не было. Ну хорошо подумал я может во всем была виновата переустановку windows — а точнее переход с 7 на 10 » Позвонил,предъявил,пришлось настраивать порты под диктовку оператора. Проблема осталось,решил проверить утилиты на своем ПК.,Да и правда причина была именно в утилите » антишпиоской программе » Хорошо,удалил ЛИЦЕНЗИЮ оказалось проблема вовсе не в программе. Позвонил,предъявил,по новой под диктовку настроил порты и т.д. » после чего в самой программе так же указал порты » В чем была проблема я так и не понял,но пока что работает. 3) Ой разрывы в соединение чуть ли не через раз » самое главное только тогда когда я играю в игры,при просмотре онлайн фильмов подобного не наблюдал » Это очень не приятно когда ты сидишь в игре 2-3 выполняя миссию,и вот вот она уже подходит к концу и у тебя разрыв в соединение и тебя попросту выкидывает на экран логина и пароля » ну хорошо,это уже мой проблемы,кому что не приятно и т.д. » Хорошо я позвонил,объяснил мне сказали мол проблема с проводом- где то поврежден или же в коробочке » я не помню ее точное название так что пускай это будет SWITCH-это та коробочка в которую вставляется кабель телефона и роутера » Я просто не могу понять как она может быть повреждена,если я ее не видел/не трогал года 2,хорошо попросил/обменял у друга на день данную коробочку оказалось проблема не в ней. Благо моей предусмотрительности у меня был второй кабель- оказалось проблема тоже не в нем. Ранее я уже звонил в техподдержку с данной проблемой,оформлял заявку на проверку. Мастер сообщил то что на линии все в порядке. Интересный вопрос тогда в чем проблема ? Думаю ответа не знает никто. На этом в принципе все » пока что,и надеюсь что новинок не будет » Я не пробовал только одно » совет оператора » подключить напрямую телефонный кабель и роутер,ну тогда у меня не будет работать домашний телефон » без SWITCH » грубо говоря нужно делать выбор,но к сожалению выбирать не приходиться домашний телефон мне тоже нужен. Если кто сталкивался с данной проблемой и смог ее решить прошу написать на мой «майл» Dir_En_Grey92@mail.ru . Все же любопытно в чем же дело. Ах да чуть не забыл,данная компания любит повышать цену на тарифный план не сообщая потребителю. Я позвонил и спросил а почему вы так делаете,хех ответ очень порадовал ; Мы размещали объявления на официальном сайте ростелекома. Ну да конечно как же я мог не знать,ведь я постоянный посетитель официального сайта ростелекома ))) И ведь самое главное то что приходит на почту » я про счета за связь интернета » нечего не было об этом сказано,да и сам счет был как не странно старым. Вот только потом когда у меня задолженность составила 1000 рублей меня решили об этом оповестить телеграммой о том что мы будем передавать дело в суд если вы не оплатити до то кого то числа.) Если у вас есть выбор то не подключайте Ростелеком-а если у вас нету выбора как и у меня то желаю вам крепких нервов и железной сдержанности. (г. Тольятти, Самарская обл.)
