Отзыв про "СПСР-ЭКСПРЕСС"
-
mayorovaaДекабрь 21, 2012Никогда не встречала более халатного сервиса. В очередной раз убеждаюсь, что лучше DHL, UPS и EMS быть не может. Это компании с ЧЕТКО ОТЛАЖЕННОЙ ЛОГИСТИКОЙ И НЕОБХОДИМЫМ КОЛИЧЕСТВОМ КВАЛИФИЦИРОВАННОГО ПЕРСОНАЛА. В отличие от СПСР, единственное преимущество котрого — это их кол-центр, девушкам памятник ставить надо за то, что разгребают все Г***, которое валится на них из-за отвратительной работы других отделов — а именно склада и доставки. Итак, ситуация состоит в том, что уже 3ий день я жду курьера, а позвонив во второй половине дня (точнее, с трудом дозвонившись!) в компанию, узнаю, что посылка ВНОВЬ осталась на складе! на мои вопросы что как и когда обещают завтра, но судя по всему в спср это понятие растяжимое. Короче уже совсем нет сил и слов высказывать как обидноза доплаченные деньги за экспресс доставку, которая оказалась в итоге совсем не экспресс и вылилась в нервотрепку. Я больше в спср ни ногой. Теперь только международные монополисты — у них словосочетание гарантия качества это не красивое пятно в пресс-релизе и разделе миссия компании, а реально доставленные вовремя посылки и письма.
