Отзыв про "ДверьЭкспо"
-
МарусяНоябрь 19, 2015Нашли эту контору дверьэкспо случайно, т.к. искали дверь-книжку из массива и не по заоблачным ценам, приехали в офис, выбрать помогал Азат, он не только менеджер, но и хозяин конторы, как потом узнали, заплатили. Двери привезли почти вовремя, задержка на несколько дней-это почти везде так. Доставщики сказали-подписывайте, что все нормально, контора если что во всем разберется. И начались мытарства…Стали договариваться с установкой-динамо, говорят перезвоним, не перезванивают, назначают день, перезваниваем, чтоб договориться и опять динамо. Контора на своих установщиков никак не влияет, они частные предприниматели и хотят приезжают, хотят-нет. А у нас дверь особая, книжка на проем 120, ее не каждый установит. Через месяц примерно двое приехали, все распаковали на коридоре у лифта, пошушукались и сказали, что не хватает детали от механизма и попросили в офис не звонить, типа они сами все уладят и приедут уже с деталью. В результате оказалось, что еще и наличника не хватает и ждать еще 3 недели пока закажут и привезут, намекнули, что не мы ли куда деталь дели, ужас, хотя мы ничего не распаковывали. Деталь нам довезли все-таки и наличник, за что спасибо. Дальше опять волокита с мастерами, никто не хочет ехать. Дверь заказали в начале апреля, мастера наконец-то зазвали 25 июля. Круто?! При этом наслушались про себя из конторы, что мастера к нам не едут, потому что мы хамы, но коммент, до этого нам две двери ставили без проблем, потому что там мастера не динамо. Приехал мастер Сергей П., дверь установил, нормально установил, но тут выяснилось, что еще одного наличника не хватает, что замок, который нам Азат продал, вообще к таким дверям не подходит, ручка и личинка с вертушкой, которые нам тоже сказал купить Азат вообще не нужны. Пришлось покупать новый замок с ручкой и ждать наличника. Мастер Сергей П. К нам больше не приехал, динамил, то перезвоните, то сам перезвоню. Вызвали другого мастера не из этой конторы, он установил замок с ручкой и намучился с закрытием механизма наличником, там его крепить негде с одной стороны, пришлось на клей и вообще сказал, что такие механизмы должны быть утоплены в коробку, а не как у нас установлено… Деньги за замок нам не возвращают, хотя тот же Азат обещал и замок мы отвезли к ним. Деньги за ненужную ручку и личинку мы просто зря потратили. А сколько нервов, сколько обвинений, что мы хамы и ни одного извинения за то, что не могут рассчитать сколько нужно наличников, что продали замок не подходящий к двери, посоветовали купить то, что не нужно и за мастеров своих не отвечают никак. Плюс один есть-сами двери нам понравились и сделаны хорошо, но и все. Нам нужно еще 2 двери, но к ним больше ни за что. А вы решайте сами нужны ли вам такие мытарства.
