Отзыв про "Иванко Доставка"

• 

  Марусия Суворова

  Июль 23, 2014

  Заказала корм, диспетчер по телефону позвонила и сообщила, что вечерняя доставка с 19 до 22 часов, я попросила указать, чтобы водитель за 30 минут предупредил о приезде. Только что мне звонит водитель и спрашивает, нельзя ли до 19 часов привезти заказ. На мои слова о том, что доставку мне обещали после 19 он сообщает, что доставка после 19ч. не осуществляется, и бросает трубку. В ответ на мою письменную претензию Вишнякова Василина Васильевна ответила: «Здравствуйте, Мария Викторовна. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и недопонимание. График развозки Вашего района ежедневно с 18-00 до 22-00. Чаще всего с 18-00 до 20-00 они стараются обслужить клиентов. Это говорит о том, что клиент должен быть дома с 18-00 часов. Индивидуальной доставки у нас нет от 19-00, 20-00, 21-00.» В этот магазин больше обращаться не буду, т.к. по телефону диспетчеры врут, а водитель хамит, обращается не по имени-отчеству, а «здравствуйте, девушка» и бросает трубку.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *