Отзыв про "Балконика"
-
marplМарт 1, 2019заказали в Балконике обшивку вагонкой, стены+пол+потолок+ сколотить шкафчик на балкон. Когда замерщик делал замеры, он спросил «старый пол убирать будем?», мы сказали конечно нет. У нас там была «заготовка» пола, фанера на лагах, обшивать необходимо было поверх, иначе бы при входе на балкон был бы слишком сильный перепад высоты. Замерщик решил, что раз мы не будем убирать старый пол, значит нам не нужна обшивка пола. Об этом мы узнали, когда мастера нас позвали принимать работу. Мы спросили «а пол?» они сказали, а у вас пол не указан в договоре. Т.е. замерщик за нас решил, что раз мы не убираем старый пол, значит нам не нужен новый, хотя ему было озвучено, что обшить нужно ВЕСЬ балкон.Мы не специалисты в этом вопросе и не могли знать можно или нельзя обшивать пол поверх фанеры, замерщик ни слова об этом не сказал, а просто единолично решил, что на НАШЕМ балконе они не будут делать пол. Мы сразу позвонили замерщику, спросили как же так, а пол, он ничего объяснять не стал, сказал «ожидайте, с Вами свяжутся». Через несколько минут позвонил их менеджер, рассказал версию замерщика, что якобы тот предложил нам обшить пол, а мы отказались, и что мы сами виноваты, что не уточняли. Хотя что непонятного,если говорим, что нужно сделать ВЕСЬ балкон. Потом этот менеджер предложил нам доделать пол за 4 т.р, а через несколько минут вообще сказал, что более они нам ничем помочь не могут и пол сделать не могут, т.к. уже весь балкон обшит и шкафчик установлен и разговаривать с нами больше нет смысла. Отличное отношение к потребителю, да?? К работе самих мастеров претензий вообще нет, сделали все аккуратно и хорошо, но вот замерщик….. мы сей ремонт затевали в первую очередь ради того, чтобы на полу были не фанеры, а деревянный пол…но вместо этого пришлось покупать ламинат и облагораживать самостоятельно.
