Отзыв про "МГТС — Московская Городская Телефонная Сеть"
-
Мария ЛепиховаМарт 16, 2015
Проживаю В Новомосковском округе. Вчера около 17.00 часов вечера не смогла выйти в интернет, по диагностике не отвечает DNSL-сервер, проджала почаса без изменений. Позвонила по 636-0-636 и почти 1 ЧАС!!!! болтовни с диспетчерами — по модем не отвечает, то IP адренс в настройках не тот, то могедм скорее всего глючит из-за возраста, с грехом пополам соелинение установлено. Через полчаса вышибло и никакие ранее примененые менры не помогали, поменяла модем на — другой (более новый, линия одна и пользовались в разное время с двух компов, чтоб не таскать один модем туда сюда)- накаких результатов; опять разговор с оператором…. Итог все параметры проверены по каждой буковке, модем не авторизуется, но виден, перезагрузка у меня и на сервере не помогает (даже полны сброс модема)! Оформили заявку №6884027, диспетчер сказал что в день обращения до 12 рассмотрят и сообщат результаты. Сегодня после звонка в техподдержку сказали: рассмотрение заявки до 7 дней, ждите! Инета как небыло так и нет! Складывается ощущение что не знают в чем дело и юлят ссс. пока жду результата, а то откажусь нафиг от них