Отзыв про "Сервисный центр Apple Jabuka"
-
Максим КураевАпрель 29, 2016В общем, прочитав кучу хвалебных отзывов о компании Jabuka от людей, чья дата регистрации близка к дате публикации отзыва, я понес свой разбитый iphone 6 на ремонт в данный сервисный центр. Договорившись по телефону с приятным менеджером, мне сделали скидку за то, что я с 4pda. По приезду, мне действительно быстро поменяли экран и я поехал домой. Через пару дней на экране появились «засветы» на черном фоне и битый пиксель. Т.к. сервис предоставляет гарантию, я решил обратиться и заменить дефектный дисплей. Для тех кто не в курсе, оригинальных запчастей apple не бывает, поэтому действительно возможен брак и я не стал сильно расстраиваться и с уверенностью поехал в СЦ, где попутно решил заменить еще шлейф кнопки «mute». Во второй раз мне действительно быстро и БЕСПРОБЛЕМНО поменяли экран и менеджер, к слову очень приятный человек, объяснил, что вся новая партия дисплеев дефектная и мне поставят временную заглушку-дисплей, с огромным синим пятном в верху экрана, пока не привезут новые дисплеи. В этот момент я немного расстроился, потому что время мое мне никто не вернет, ну да ладно, поменяли шлейф, чем я оказался доволен. В следующий раз я позвонил сам, спросил когда будет дисплей, мне ответил уже другой человек, как позже оказалось это был директор, который сказал приезжайте — дисплеи есть. Я приехал, в этот раз мне пришлось показывать директору, который в характерной манере всего отрицания дефектов, все же согласился заменить дисплей. В этот раз мне было не очень комфортно, так как отношение ко мне было не самым лучшим. Поменяв дисплей — я сразу заметил сильное различие в цветовой температуре от оригинала, пару «засветов» по краям и снизу, которые постепенно начали проходить. Директор предложил мне сразу вернуть деньги и установить разбитый экран обратно (манера разговора была такой, что это я такой особенный и мне все кажется не таким, типа никто кроме меня не жаловался). Я решил оставить на время замененный экран ,т.к. на тот момент он был лучшим из тех, что мне меняли. Мы договорились с директором, что если «засветы» увеличатся, то мне вернут деньги в течении недели. Новый экран со временем начал еше больше «синить», цветовая температура все больше отличалась от оригинала и я позвонил в сервис. Мне снова сказали, что экраны партии айфонов отличаются друг от друга, и я фантазирую и они мне уделяют много времени (угадайте кто со мной разговаривал в таком тоне). На что я ему послал письмо, где рядом лежали iphone 6 мой iphone 6 (белый) и iphone 6s Plus. На них на всех открыт белый фон (одинаковый), яркость максимум. Я думаю, бесполезно отрицать очевидное, и сразу всем понятно станет где герой-экран моего рассказа. Однако директор не признал это, подготовил кучу статей, где от партии к партии отличается экран iphone. Такое место имеет быть, но не такая разница в дисплеях. Сегодня еду снова, надеюсь отзыв мне поможет. К слову сказать, мне очень обидно, что пришлось написать такой отзыв и обидно, что директор включил «типичного менеджера» и отрицает очевидное. Мне не нужны чужие деньги, я просто хочу чтобы за мои деньги работа и запчасти были качественные, а отношение к клиенту приятным и дружелюбным. P.S. к замене кнопки mute, мастерам и менеджеру, который меня встретил не имею, хвалю их труд и работу. Номер заказа KG-7248/1 Продолжение напишу
