Отзыв про "ООО «ЖелДорЭкспедиция» (офис)"
-
luchiya1988Апрель 5, 20135 апреля заказывала доставку груза по Москве. Позвонив в компанию девушка-оператор, выслушав причину звонка «любезно отшила» меня, дав номер телефона транспортного отдела. Выглядит это как, сначала, позвоните по основному номеру, а потом как хотите так и дозванивайтесь до другого отдела, нас Ваша проблема не волнует. Дозвонившись до другого отдела, далеко не с первого раза, следующей девушке-оператору я объясняю во второй раз, что хочу заказать доставку груза по Москве. Она меня также «любезно отшивает» следующей девушке, произнося фразу перевожу Вас на Ирину. В трубке играет музыка, следом идут длинные гудки, а потом трубку просто вешают. Я в очередной раз звоню в эту «потрясающую» компанию. В третий раз объясняю, что хочу заказать доставку груза, меня снова «любезно отшивают» очередному оператору, предварительно «гаркнув» в трубку «Ир, включи телефон!». У меня в трубке играет музыка, длинные гудки, в итоге трубку берет Марина. Разговор с ней поверг меня в полный ужас, потому что сложилось впечатление (по ее интонации), что я этой Марине денег должна, причем крупную сумму, как будто грязью облили. Вообщем, сервис ужасает, сотрудники компании повергают в шок. Отношение к клиентам оставляет желать МНОГО лучшего.
