Отзыв про "МГТС — Московская Городская Телефонная Сеть"

• 

  liza-interoil

  Октябрь 3, 2012

  Присоединяюсь к всеобщим жалобам на работу (то есть на полное отсутствие работы)сотрудников компании МГТС. После подключения оптико-волоконной связи — мой домашний телефон не работает уже в течение месяца! Мои многократные телефонные обращения в МТГС и письменные жалобы (на сайте) проблему не решили. Операторы дежурно отвечают, что надо сделать заявку, приедет или позвонит мастер. Сидим дома, ждем мастера — никто не звонит и не приезжает. Через день приходится делать новую заявку и все происходит точно также. Никаких подвижек, никаких извинений не приносится ни за отсутствие телефонной связи, ни за потерянное время в ожидании мастера, ни за отсутсвие даже звонка — ничего! Мало того, мне приходится нести большие расходы за разговоры с сотрудниками МГТС с собственного мобильного телефона — а дозвониться им непросто (и даже если все операторы заняты, тебе приходится выслушивать обязательный блок рекламы + они постоянно просят подождать на линии). До руководства и до технических специалистов добраться невозможно. Я не думала, что в наше время и у такой известной компании может быть такой отвратительный сервис! Совок отдыхает! Если кто-нибудь знает, что можно сделать — очень прошу подсказать. Елизавета

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *