Отзыв про "Плеер.ру"
-
liudmila.mashnovaНоябрь 30, 2010Очень негативное впечатление! Прежде чем купить что-то спуститесь в подвал, где служба клиентской поддержки, там мучаются люди по 1,5 -2 часа и уходят ни с чем. Я, 25.10.2010 купила телефон в подарок для мамы, с крупными цифрами и кнопкой SOS. Продавец не дал никакой информации по продаваемому телефону, т.к. товар непрофильный. Дополнительно ввели услугу — берут деньги на «ПОКРЫТИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА».Я не стала платить, т.к. закон защищает мои права, при покупке товара ненадлежащего качества. Через 12 дней телефон сломался. Забрала некачественный телефон, подаренный маме, только 16.11.10, сразу позвонила в магазин, объяснила, что приобрела некачественный товар, хочу у вернуть деньги и узнать ФИО руководителя для указания в претензии, но менеджер Алексей послал меня в сервисный центр делать экспертизу,а руководителя назвать отказался.Претензию передала администратору Аутилиной Екатерине 18.11.10. Сегодня 30.11.10, а претензия без ответа, 10 дней прошло. Буду обращаться в суд, роспотребнадзор и прокуратуру. Они еще под названием «ЛИНОВЕР» всех обманывали, нарушая закон, на сайте общества по защите прав потребителя нашла обращение, а 21.01.09 переригестрировались и теперь «АЛЕКО А». Надо вывести их на чистую воду. Желание и время есть!!! Кто хочет решить проблемы с «АЛЕКО А» присоединяйтесь!
