Отзыв про "Leroy Merlin"
-
Лев ПетровИюнь 22, 2015
Отвратительная организация работы интернет магазина в СПБ. Заказал и оплатил товар 18.06.15 с доставкой на 20ое. В субботу ни то что не привезли, а даже не потрудились позвонить. в 21.45 с 28ой попытки удалось дозвониться в службу доставки. Ответ прост «нам не собрали товар». Сотрудников интернет магазина уже нет на месте. 21ого опять же с 28ой попытки удалось дозвониться до интернет магазина «мы всё скомплектовали, сейчас разберемся с доставкой» и тишина на пол дня. Вообще перезванивают в Леруа только оперативные директора магазина, все остальные категорически этого не делают. В обед звонит доставка, говоррят, что привезут не всё (деньги уплочены за «всё» и привезено должно быть вчера). Опять 28 попыток дозвониться в магазин, пауза на уточнить. Через два часа ответ «привезут всё, ждите в течении трёх часов». Строители радостно курят: материала нету, работа стоит, неустойка капает. Ни кого нет ни в 6, нии в 7, ни в8, ни в9. Опять 28 попыток дозвониться в магазин, ответ «сегодня не получиться, сможем завтра»….. Ждём сегодняшнего казуса….. История эмоциональная, но вывод один: если вам надо в срок и без накладок- то вам не в Леруа. Нет у них способности организовать доставку ни в согласованный день, ни даже на следующий.