Отзыв про "СПСР-ЭКСПРЕСС"
-
Лев ДесятовИюнь 29, 2016Отправили срочные документы из Калуги до МО 23.06, расстояние примерно 190 км. Это был четверг, так что подождав до понедельника и не получив никакой посылки позвонил в спср, где мне назвали номер для связи совершенно другой,что я оставил,при этом никто из службы не попытался связаться с отправителями,чтобы уточнить номер. Ну да ладно я дал свой верный номер, на что меня заверили, что доставка будет осуществлена первым делом во вторник 28.06. Во вторник примерно к 3 часам дня, начинают возникать подозрения, которые подтвердились,когда я вновь позвонил в эту чудесную службу, где мне вновь назвали мой неверный номер для связи,который должны были изменить день назад в базе и якобы эта причина для недоставки посылки. В итоге связали напрямую с курьером,которому я оставил верный номер и сегодня получил посылку. Какой итог общения со службой: никакой обратной связи от персонала, для попыток узнать телефон; неизменение телефона для связи уже после моего звонка;доставка с расстояния в 190 км в течении 190 дней,как будто на лошадке доставляют; и ценна за срочную доставку в 6 дней,и 2 моих звонка уточнения составил 1178 рублей.
