Отзыв про "СПСР-ЭКСПРЕСС"

• 

  lada.lera

  Декабрь 1, 2015

  Отвратительное обслуживание за такие деньги!!!! Рекомендую всем отказаться от приобретения товаров в интернет-магазинах, сотрудничающих с этой конторой, если конечно вы не готовы месяцами ждать свой заказ, а также не оформлять ничего напрямую. Оформила заказ 20.11.2015 (накладная № 15020022378), доставку обещали в течение 3-х дней. По состоянию на 18.00 ч 01.12.2015 доставка не осуществлена. Сначала информация об оформлении доставки не приходила вообще, задолбав интернет-магазин, удалось выяснить, что у СПСР какие-то накладки, но что они обязательно отзвонятся. И снова тишина на несколько дней. Пытаясь узнать судьбу своей доставки, обзвонила всех, начиная от офисов Екатеринбурга, через которые осуществлялась доставка (причем телефоны, указанные на сайте екатеринбургского филиала оказались заблокированы), справочные (при каждом звонке «висела» в режиме ожидания по 20 минут, но в итоге дозвонилась), отдел претензий. В очередной раз получила заверения, что доставка будет до 18ч 01.12.2015. В 17.40, так и не дождавшись звонка курьера, перезвонила снова. Оказалось, что курьер не успевает и снова ждите завтра. При этом за доставку в пределах МКАД по МОСКВЕ берется 400 рублей!!!! А срок доставки у них по факту не ограничен и никакие компенсации за нарушение сроков доставки также не предусмотрены. История общения с СПСР-экспресс начинает напоминать номер Дуэта им. Чехова из Comedy club «Доставка арматуры «, только это ролик смешно смотреть по телевизору, а не быть участником аналогичной ситуации, когда у тебя к тому же есть все шансы прийти на д.р. к другу без обещанного подарка «благодаря» СПСР

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *