Отзыв про "Renault, ООО Лант"
-
kortunov79Март 1, 2019Покупал Дастер в данном автосалоне. При продаже всё было хорошо, все улыбались , звонили, рекомендовали и т.д. До ТО-1 вылезла болячка ( при пристёгнутом ремне безопасности водителя звуковой сигнал не пристёгнутого ремня всё равно писщал). Почитав форумы понял что такое встречается, проблема в замке- ослаб контакт.Приходилось шевелить ремнём, до пропадания звука.Дотерпел до ТО-1, указал на данную проблему, приёмщик Иванов Дмитрий проехав на моём а/м и убедившись в проблеме передал её мастеру. Через 2,5 часа я выразил желание подойди к своему а/м, т.к в комнате отдыха ни черта не видно кто там и что делает. Товарищ Иванов Д. проводил меня к а/м в салоне которого сидел мастер (возможно это был электрик) и «гарантийщик».Коллегиально посовещавшись мне Ивановым Д. было сообщено что причиной моей неисправности стал нештатный подлокотник , который я установил сам, который возможно перетёр провод идущий от замка ремня безопасности. Мои доводы что подлокотник был установлен гораздо позже момента поломки к успеху не привели. Так же никто не удосужился открутить подлокотник и показать перетёртый провод. Мне просто сказали что это не дорогой ремонт, и что я могу сам за свои денежки это отремонтировать. То есть в компании «Лант» к Вам хорошо относятся до тех пор пока у Вас всё хорошо. Заплатили за ТО- поменяли масло,фильтра, проверили подвесочку и т.д всё хорошо, радушно. Но как только что то выходит из колеи- это уже не наши проблемы. Честно,не ожидал такого отношения. Представляю как влияет на гарантию самовольно установленные фаркопы, противотуманки, ходовые огни и т.п. если даже подлокотник стал причиной отказа в элементарном ремонте. И ещё, при оформлении наряда, мне было сказано что через 2-3 дня мне позвонят с данного автосалона и поинтересуются качеством выполненных работ, никто так и не позвонил. Пришлось звонить самому , но уже не в «Лант», и составлять претензию. Подумайте хорошо прежде чем ехать туда на ТО.
