Отзыв про "Сеть магазинов электроникионики Media Markt"

• 

  kazennov2001

  Январь 11, 2013

  Сегодня, 11 января 2013, принял решение никогда более не заходить и ничего не покупать в магазинах «Медиа Маркт». Для начала небольшая предыстория. Примерно полгода назад решил приобрести ноутбук. Ближайший к дому магазин был «Медиа Маркт» у метро «Университет». Зашёл туда, посмотрел, выбрал модель. За ней пошли на склад. Прошло время… Подходит девушка и говорит: остался, мол, последний экземпляр, за ним должны были покупатели прийти, но не пришли (они этот ноут в кредит купить хотели, но что-то у них не сложилось). Ладно, отвечаю, раз не сложилось — продайте мне здесь и сейчас. Договорились. Принесли мне коробку, распаковали, всё показали — замечательно. Осталось подождать человека, который ставит на комп программное обеспечение. Жду. Прошло время… Вдруг приходит менеджер, МОЛЧА забирает мою коробку и уходит с ней к кассам. Я в изумлении: что происходит? Оказывается, вдруг пришли за уже как бы моим ноутом те самые покупатели по кредиту. Поэтому ноут МОЛЧА изъяли у меня и унесли. Никаких извинений я, разумеется, не дождался, замены ноута — тоже. В результате ноутбук я купил в другой сети магазинов… Ну а теперь — сегодняшняя история, полгода спустя. Решил я сменить фотоаппарат. Думаю: идти опять в «Медиа Маркт» на «Университете» или лучше не надо? Но, поскольку в любом случае надо было заехать в рядом стоящий «Ашан», решил рискнуть. И зря… Зашёл, выбрал модель. Прошу менеджера показать мне инструкцию к выбранному фотоаппарату. Он задумался, потом отошёл к другому менеджеру и начал с ним диалог. Затем менеджер вернулся ко мне и произнёс шедевральную фразу: «Что-то он не горит желанием вам её дать». То бишь, не захотел второй менеджер давать инструкцию к фотоаппарату всяким болтающимся по магазину бездельникам вроде меня. Передав эту радостную весть, «мой» менеджер отошёл к другим посетителям и начал общаться с ними. Видимо, на более приятные темы… Дорогое руководство «Медиа Маркт»! Если вы читаете эти строки, подумайте: может быть есть смысл что-то изменить в системе подготовки ваших милейших менеджеров? Не для меня, нет, я в ваши замечательные магазины больше никогда не зайду – Боже упаси! Измените для себя и для вашего бизнеса. Ведь таких «отказников» типа меня, наверное, уже немало, а с помощью ваших чудесных сотрудников станет и ещё больше. Просто подумайте об этом… P.S. А фотоаппарат я, как и ранее ноутбук, куплю в другой сети магазинов. Так что об этом, дорогие руководители «Медиа Маркт», не беспокойтесь: у вас и без меня есть куда более серьёзные поводы для беспокойства…

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *