Отзыв про "Байкал-сервис Транспортно-экспедиционная Компания"
-
jelly204Октябрь 31, 20131. Оказывается, стоимость доставки для кого-то — при получении, для кого-то перед отправлением. Но решает это сама компания (или диспетчера). И никому о своем решении не сообщает. Заказали с коллегами груз для детского клуба в два разных города. При передачи в транспортную компанию магазин позвонил, сказал, что груз передан в «Байкал Сервис» и далее они свяжутся со мной. Компания решила со мной не связываться. Жду, пока придет моя посылочка. Коллегам посылка пришла, они расплатились при получении. Я стала звонить, узнавать где мой груз — сказали, ждем от Вас предоплату, пока не заплатите за перевозку, груз не отправим. НИКТО ИЗ ЭТОЙ … КОНТОРЫ не потрудился предупредить о предоплате, соответственно, хотя бы письмо по электронной почте написать о том, сколько и куда денег перевести. Результат — зря уплаченные деньги за аренду и зарплату, нервы, ожидания. Перевела. Опять звоню. Ответ гениальный А мы не видим Вашу платежку. Ждите. Предлагаю продиктовать реквизиты платежки, что угодно. Ответ — ждите, хотите, пришлите скан платежки. Юрист посоветовала судиться, может, у кого-то есть опыт, поделитесь? 2. Горячая линия работает ОТВРАТИТЕЛЬНО. Сначала ждешь ответа оператора 3 минуты, потом оператор спрашивает ФИО и ждешь еще 2 минуты. И так далее — в ответ на каждый вопрос минутное ожидание, переадресация, что угодно! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
